کیوسک سفارش گیر
کیوسک سفارشگیر یک دستگاه هوشمند و خودکار است که به مشتریان امکان میدهد سفارش خود را برای محصولات یا خدمات مورد نظر ثبت کنند. همان‌طور که از نام آن پیداست، این دستگاه‌ها معمولاً در مکان‌های عمومی مانند رستوران‌ها، کافی‌شاپ‌ها، فست‌فودها، سینماها، فروشگاه‌ها و مکان‌های مشابه نصب میشوند و به مشتریان امکان میدهند بدون نیاز به ارتباط مستقیم با کارکنان به صورت خودکار سفارش خود را ثبت و پرداخت کنند.
کیوسک سفارش گیر در واقع ماشین‌های دیجیتالی با صفحه لمسی و گاها چند دکمه هستند که کار با آنها بسیار آسان است. برای شروع کار کردن با این دستگاه ها باید محصول نظر را انتخاب کرده و پس از افزودن به سبد خریدرا انتخاب کنید. سپس میتوانید با تمامی کارت های عضو شتاب هزینه خرید خود را پرداخت نمایید. کیوسک سفارشگیر انواع مختلفی دارند که هرکدام ویژگی‌ها و امکانات مخصوص به خود را دارند و برای مشاغل خاصی استفاده میشوند. به طور مثال، دستگاه‌هایی که در سینما ها قرار دارند، فقط قابلیت چاپ بلیت‌ها دارند و امکان خرید محصول ندارند یا کیوسک هایی که در رستوران ها وجود دارند امکان چاپ نوبت یا خرید بلیط را ندارند.
ویژگی‌های کیوسک سفارش گیر
صرفه‌جویی در زمان
مشتریان می‌توانند بدون انتظار در صف، سفارش خود را ثبت کنند و از هدر رفتن هزینه های اضافی جلوگیری میکند.
راحتی و سهولت استفاده
کیوسک سفارش گیر دارای رابط کاربری ساده و کاربر پسند هستند که به مشتریان امکان میدهد به راحتی و با سرعت سفارش خود را ثبت کنند.
دقت بالا
با استفاده از کیوسک های سفارش گیر، اشتباهات در ثبت سفارش وجود ندارد و فرآیند سفارش دهی به صورت دقیق و صحیح صورت میگیرد.
انعطاف‌پذیری
این دستگاه‌ها قابلیت تنظیمات و پیکربندی مختلفی را دارند که به مالکان کسب و کار امکان میدهد سیستم را بر اساس نیازهای خود تنظیم و تغییر دهند.
مشاغل کاربرد
رستوران
کافی شاپ
آبمیوه و بستنی
شیرینی فروشی
کیوسک سفارش گیر چطور کار میکند؟
روش کار این کیوسک سفارش گیر به طور کلی به شرح زیر است:
انتخاب محصول یا خدمت
مشتریان ابتدا محصول یا خدمت مورد نظر خود را از فهرست موجود در صفحه نمایش کیوسک انتخاب می‌کنند.
انتخاب ویژگی ها و گزینه ها
در بعضی موارد، مشتریان می‌توانند ویژگی های محصول مانند اندازه، رنگ یا گزینه های دیگر را انتخاب کنند.
ثبت سفارش
پس از انتخاب محصول یا خدمت و ویژگی های مربوطه، مشتریان سفارش خود را با فشار دادن دکمه مربوطه روی صفحه نمایش کیوسک سفارشگیر ثبت می‌کنند.
پرداخت
مشتریان باید به وسیله دستگاه کارتخوانی که به صورت رایگان در اختیار کارفرما قرار میگیرد مبلغ سفارش را با کارت بانکی پرداخت کنند.
دریافت رسید
پس از ثبت سفارش و پرداخت، مشتریان رسید سفارش خود را به صورت چاپی یا الکترونیکی دریافت می‌کنند، که شامل جزئیات سفارش و شماره پیگیری است و آن را به قسمت مربوطه ارائه میکند.
پیگیری سفارش
مشتریان می‌توانند با استفاده از شماره پیگیری دریافتی، وضعیت سفارش خود را پیگیری و اطلاعات بیشتری درباره تحویل یا پرداخت آن کسب کنند.
مزایای استفاده از کیوسک سفارش گیر
افزایش بهره وری در کسب و کار
کیوسک‌های سفارشگیر باعث افزایش بهره وری و سود آوری کسب و کار شما میشوند. با خرید دستگاه کیوسک میتوانید زمان و هزینه های اضافی را ذخیره کنید و در جای دیگری از آن استفاده کنید. همچنین این دستگاه ها امکان نمایش تبلیغات یا محصولات مرتبط و محصولات پرفروش را نمایش میدهد و امکان اینکه مشتری محصول بیشتری سفارش دهد بالا میرود و در نتیجه فروش بیشتری پیدا میکنید.
افزایش دقت و سرعت سفارش گیری
با استفاده از کیوسک سفارش گیر، فرآیند ثبت سفارش با سرعت و دقت بیشتری انجام می‌شود و مشتریان می‌توانند در کمترین زمان ممکن با احتمال خطای صفر به خدمات مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند.
کاهش هزینه‌ها
با خرید کیوسک سفارش گیر منجر به کاهش هزینه‌های مرتبط با نیروی انسانی می‌شوید، زیرا نیازی به کارمندان برای انجام فرآیند سفارش گیری وجود ندارد. به عبارت دیگر با پرداخت حقوق 5 ماه یک کارمند میتوانید یک دستگاه کیوسک سفارش گیر خریداری کرده و به مدت 10 سال از آن استفاده کنید.
افزایش رضایتمندی مشتری
مشتریان احساس رضایت بیشتری از تجربه خود در زمان ثبت سفارش می‌کنند، زیرا این فرآیند سریع، راحت، بدون تاخیر و بدون نیاز به ایستادن در صف طولانی انجام می‌شود.
افزایش فروش
با افزایش سرعت و راحتی در فرآیند سفارش‌گیری، مشتریان ممکن است بیشتر به سفارش محصولات یا خدمات شما تمایل نشان دهند که منجر به افزایش فروش و درآمد شما می‌شود.
ویدیو معرفی امکانات کیوسک سفارش گیر
برخی از امکانات کیوسک سفارش در ویدیو روبروی گفته شده است. با تماشای ویدیو معرفی امکانات کیوسک سفارشگیر میتوانید با برخی از امکانات و قابلیت های دستگاه سفارش گیر آشنا شوید.
قابلیت‌های کیوسک سفارش گیر
همان‌طور که گفته شد، کیوسک‌های سفارشگیر دارای مدل‌های مختلفی هستند که هرکدام قابلیت‌های متفاوتی دارند. اما بیشتر آنها از قابلیت‌های زیر پشتیبانی می‌کنند:
چاپ فیش خرید و فاکتور سفارش: این دستگاه‌ها می‌توانند فیش خرید و فاکتور سفارش را به صورت چاپی ارائه دهند.
اتصال سریع و آسان به اینترنت: امکان اتصال به اینترنت برای دریافت و ارسال داده‌ها به سرعت و به راحتی فراهم است.
کاربری راحت برای تمام سنین: استفاده از این دستگاه‌ها بسیار ساده و آسان است و افراد با هر سنی می‌توانند با آنها کار کنند.
پرداخت سفارش با دستگاه پوز نصب شده: این کیوسک‌ها مجهز به دستگاه پوز هستند که مشتریان می‌توانند هزینه سفارش خود را با کارت بانکی پرداخت کنند.
ثبت سفارش: مشتریان می‌توانند سفارش خود را از طریق صفحه لمسی دستگاه ثبت کنند.
سفارشی‌سازی: امکان سفارشی‌سازی ظاهر دستگاه از جمله تصاویر، لوگو و رنگ‌ها وجود دارد.
نمایش منوی کامل: دستگاه می‌تواند منوی کامل خوراک‌ها، نوشیدنی‌ها و سایر محصولات و خدمات یک مجموعه را به همراه عکس و قیمت نمایش دهد.
فضای تبلیغات: این دستگاه‌ها دارای فضایی برای نمایش تبلیغات در صفحه نمایش هستند.
ثبت سریع سفارش: سفارش‌ها به سرعت و بدون هیچ گونه خطایی ثبت میشوند.
ویرایش سفارش قبل از پرداخت: مشتریان می‌توانند سفارش خود را قبل از تایید نهایی تغییر دهند یا ویرایش کنند.
افزایش سرعت کارها: استفاده از این دستگاه‌ها باعث افزایش سرعت در انجام امور مربوط به سفارش‌گیری و پرداخت می‌شود.
اعلام آماده شدن سفارش پیامکی: دستگاه‌ها می‌توانند شماره تلفن مشتری را ثبت کرده و از طریق پیامک، آماده شدن سفارش را اطلاع دهند.
چاپ سفارش در آشپزخانه: سفارش‌های ثبت شده می‌توانند مستقیماً در آشپزخانه چاپ شوند تا فرآیند آماده‌سازی تسریع شود.
این قابلیت‌ها باعث می‌شود که خرید کیوسک سفارشگیر ابزار بسیار کاربردی و مفیدی برای رستوران‌ها، کافه‌ها، سینماها و فروشگاه‌ها باشند و تجربه‌ای راحت و سریع را برای مشتریان فراهم کنند.
چرا کیوسک سفارش گیر
بدون نیاز به صندوق دار
جلوگیری از ازدحام
محصول با کیفیت
تمایز با رقبا
تفاوت کیوسک سفارش گیر با کش لس
کیوسک های سفارش گیر عملیات سفارش گیری و پرداخت را انجام میدهند. برای مشاغلی مانند رستوران ها که نیاز به انجام سفارش غذا دارند مناسب این دستگاه مناسب است. اما کش لس ها کاربرد دیگری دارند. کش لس عملیات پرداخت کارت به کارت، موجودی و پرداخت شارژ را انجام میدهند و برای مشاغلی که نیاز به انجام عملیات کارت به کارت در طول روز دارند مناسب است.
مالیات دستگاه کیوسک سفارش گیر
به طور کلی، مالیات بر دستگاه‌های کیوسک سفارش گیر به عنوان تجهیزات تجاری قابل اعمال است و باید به میزان و شرایط مالیاتی معتبر در هر صنف پرداخت شود. در بسیاری از موارد، مالیات برای دستگاه‌های تجاری نسبت به دستگاه‌های شخصی بیشتر است. با این حال، شرایط مالیاتی و مقررات مربوط به این دستگاه‌ها ممکن است بسته به کد مالیاتی یا صنف شخص یا شرکت مورد نظر متفاوت باشند.
قیمت کیوسک سفارش گیر
قیمت هر یک از کیوسک‌ها و دستگاه‌های سفارشگیر بسته به امکانات ویژه‌ای که ارائه میدهند متفاوت است. به عبارت دیگر، هرچه دستگاه امکانات بیشتری برای مشتری فراهم کند، قیمت آن نیز بالاتر خواهد بود. برای مثال، کیوسک سفارش‌گیری که در رستوران‌ها استفاده می‌شود و امکان پرداخت هزینه‌ها را توسط مشتری فراهم میکند، گران‌تر از دستگاهی است که در هتل ها برای رزرو اتاق استفاده می‌شود. بنابراین، برای دریافت قیمت دقیق این دستگاه‌های سفارشگیر، با شماره‌های موجود در سایت تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را در خریدی مناسب با کسب و کارتان راهنمایی کنند.